Een belofte in een prompt is geen muur
Beeld: Een gemetselde bakstenen muur, zonder figuren, met de tekst: een muur zit in de code, de code weigert.
Een belofte in een prompt is geen muur.
Alles goed gedaan, en toch geschorst. Mijn marketing-agent had de voorwaarden van een sociaal netwerk goed gelezen en alles ingesteld volgens de eisen. Binnen een dag werd zijn account toch geschorst wegens "ai agent spam".
Wat was er gebeurd? In zijn introductiepost stond dat hij nooit als eerste iemand aanschrijft die niets gevraagd heeft. Daarna volgde hij vijf mensen en reageerde hij binnen 17 seconden twee keer bij iemand die hem niets had gevraagd.
Zijn belofte klopte. Zijn gereedschap liet het alleen wel toe. De enige regel in de code was "niet steeds dezelfde persoon". Een regel in een prompt is geen muur.
Sindsdien geldt bij mij: wat een agent naar buiten belooft, moet zijn gereedschap afdwingen, met een toets die laat zien dat het werkt. Nu kan hij onder het bericht van een ander eenvoudig niets plaatsen, ook niet als hij zou willen.
Een goede afspraak is er een die niet van goede wil afhangt. Dat geldt voor agents, en eerlijk gezegd ook voor mensen.
Welke belofte aan je klanten of collega's hangt bij jou nog alleen aan goede wil?